הבינה המלאכותית משנה את חוקי המשחק ומעצבת מחדש את עולם העבודה. מנהלים ועובדים רבים מוצאים את עצמם מתמודדים עם שינויים מואצים, מעבר לתהליכים אוטומטיים והצורך ברכישת מיומנויות חדשות. ארגונים שאינם משכילים להטמיע נכון את השימוש ב-AI ולהכשיר את ההון האנושי, עלולים למצוא עצמם בפער תחרותי עמוק, הפוגע בחדשנות, ביעילות וביכולת להסתגל לשוק המשתנה.
האם האסטרטגיה שלכם עדיין רלוונטית?
פיטר דרוקר אמר פעם: "הטעויות החמורות ביותר אינן נובעות מתשובות שגויות. הדבר המסוכן באמת הוא לשאול את השאלות הלא נכונות"
האתגר העיקרי בעידן ה-AI אינו רק טכנולוגי – הוא גם אנושי. הצלחת הארגון תלויה לא רק באימוץ כלים חכמים, אלא בעיקר ביכולתו להכין את עובדיו ומנהליו לעבודה משולבת עם בינה מלאכותית. לכן, כדי להצליח, ארגונים חייבים לדעת שאול את השאלות הנכונות: כיצד נשלב AI באופן שישפר את ביצועי העובדים? איך נוודא שהעובדים מוכנים לשינוי? כיצד ניתן לשלב את ה-AI באופן שיחזק את יכולות העובדים ולא יחליף אותן? איך מכינים את הצוותים להסתגלות וללמידה מתמשכת?
האקדמיה הפנים ארגונית של יוניסון מציעה פתרון מעשי ויישומי באמצעות סדנה ייחודית להטמעת AI בארגונים, המספקת כלים פרקטיים למנהלים ולעובדים להתמודד עם אתגרי השינוי.
הדרך להטמעת AI בארגון
כדי להתמודד עם האתגרים שמציבה הבינה המלאכותית, יש ליישם שינוי ארגוני מבוסס-מתודולוגיה. תהליך ההטמעה הנכון כולל ארבעה שלבים מרכזיים:
1. מיפוי והבנת צורכי הארגון
השלב הראשון בהטמעת שינוי טכנולוגי הוא אבחון. לפני שממהרים להטמיע כלי AI יש צורך למפות את התהליכים הקיימים בארגון לזהות את החלקים "החלשים" יותר כדי שנוכל להבין טוב יותר היכן נמצאים הבלבול וחוסר היעילות ולהבין היכן בינה מלאכותית יכולה לשפר ביצועים. המטרה היא לזהות צווארי בקבוק בתהליכי העבודה, לבחון אילו משימות ניתן לאוטומט ולזהות את הפערים בידע ובמיומנויות של העובדים.
בשלב זה, יוניסון מספקת תהליך אבחון מדויק הכולל:
- ניתוח תהליכי עבודה ומיפוי נקודות לשיפור.
- זיהוי תפקידים שעשויים להשתנות בעקבות השימוש ב – AI .
- בדיקה כיצד הארגון יכול לשלב AI באופן חכם וללא יצירת התנגדות פנימית.
2. פיתוח אסטרטגיית שינוי ושימור ההון האנושי- איך ממזערים התנגדויות פנימיות לשינויים ומקדמים שיתוף פעולה בין העובדים?
אחד החששות המרכזיים בשימוש ב-AI הוא הפגיעה בהון האנושי. לכן, חשוב להוביל את השינוי מתוך גישה הרואה בבינה מלאכותית כלי להעצמת עובדים ולא להחלפתם.
יוניסון פיתחה סדנה ייעודית המכשירה את המנהלים בארגון כיצד להוביל אסטרטגיית שינוי הכוללת:
- שילוב הדרגתי של AI – התחלת השינוי בשלבים, כך שהעובדים לומדים להסתגל אליו ולא חוששים ממנו.
- יצירת תרבות של שיתוף פעולה – הקניית מיומנויות לעבודה משותפת בין אדם למכונה תוך שמירה על אינטראקציה אנושית.
- פיתוח אינטליגנציה רגשית בקרב המנהלים – הבנה כיצד להנחות עובדים בתהליכי שינוי ולבנות חוסן מנטלי.
- יצירת שגרות למידה והתאמה מתמדת – עידוד עובדים להרחיב את הידע שלהם וללמוד מיומנויות חדשות שיאפשרו להם להשתלב טוב יותר בעולם העבודה העתידי.
דרך הנכונה לשלב AI בארגון היא באמצעות הכשרה מעשית המותאמת לכל רמות ההנהלה והעובדים. יוניסון מציעה שני מסלולים מרכזיים, ניתן לבחור במסלול אחד או בשניהם במחיר משתלם.
א. מסלול למנהלים
מיועד למנהלים בכירים, ראשי צוותים ומקבלי החלטות שמעוניינים להבין כיצד למנף את ה-AI לניהול חכם ויעיל יותר. במסגרת המסלול, המשתתפים לומדים כיצד:
- לתכנן נכון תהליכים וליצור מפת דרכים להטמעת AI בכל חלקי הארגון.
- לבנות צוותים מגוונים והיברידיים ולפתח תקשורת אפקטיבית.
- לנהל שינויים ארגוניים ולהתאים תפקידים חדשים בעידן ה – AI
- לקבל החלטות מבוססות נתונים ולפתח חשיבה ביקורתית.
- להתמודד עם דילמות אתיות הנובעות מהשימוש בבינה מלאכותית.
ב. מסלול לעובדים
מותאם לעובדים בתפקידי ביצוע, תפעול, שירות, שיווק ופיתוח עסקי, ומעניק כלים לשיפור הביצועים באמצעות AI, תוך הבנה כיצד לעבוד לצד הטכנולוגיה ולא במקומה. במסגרת המסלול, המשתתפים לומדים:
- להשתמש בבינה מלאכותית כדי לשפר משימות שגרתיות ולייעל את העבודה.
- להשתלב בצוותים רב-תחומיים ולעבוד בסינרגיה עם טכנולוגיות מתקדמות.
- לפתח מיומנויות של למידה מתמדת ולהישאר רלוונטיים בשוק המשתנה.
- לזהות הטיות ולבדוק את אמינות המידע שמספקים כלי AI.
- לטפח חשיבה יצירתית ולמצוא פתרונות חדשניים לאתגרים מקצועיים.
הגענו לשורה התחתונה- מנהלים, מקבלי החלטות בארגונים וחברות, מה אתם מתכוונים לעשות בעניין הזה?
כיצד אתם נערכים לחולל את השינוי?
באיזו מידה אתם מרגישים מחויבים להכין את העובדים לעידן ה- AI לא רק להסתגל לשינוי, אלא להוביל אותו?!
למידע נוסף על הסדנה שתסייע לכם לנהל את השינוי הנדרש באמצעות הטמעה והכשרה אצלכם במשרדים פנו אלינו, נשמח לשוחח ולתת לכם מענה.
